Sotsiaaltöö

Inimesel ei ole abi sellest, kui ta teab, mis on ideaalvaates tema õigused, kuid riik ei suuda neid õigusi tagada. Õigusnormid annavad kohalikele omavalitsustele üsna laiad võimalused konkreetseid asjaolusid ja inimest arvestades teha kaalutlusotsuseid. Sama oluline kui on oma õiguste eest seismine, on ka kohustus ise oma toimetulek võimaluste piires tagada ja valmisolek üksteist toetada.

Võrdõigusvoliniku poole pöördub igal aastal inimesi, kes tunnevad, et neid on vanuse tõttu ebaõiglaselt koheldud. Vanuseline diskrimineerimine mõjutab nii noori kui ka vanemaealisi. Mis aitaks ebavõrdset kohtlemist ühiskonnas vähendada?

Haavatavasse gruppi kuuluval inimesel on õigus nõuda, et kohalik omavalitsus korraldaks talle asjakohaseid sotsiaalteenuseid ning tagaks neile teenustele võrdse ja tõhusa juurdepääsu. Kui keegi kurdab, et teda on ebaõiglaselt koheldud, siis kõigepealt tuleb siiski teha selgeks, millele on inimesel õigus, ja vastavalt sellele olukord lahendada.