Millele tähelepanu pöörata, et pakkuda kvaliteetset hooldust?
Sotsiaalkindlustusameti järelevalve talituse juhataja Kersti Kask toob välja, et üldhooldusteenuse nõuded on eelmisel aastal kehtima hakanud määrusega palju selgemaks läinud. Kontrollkäikudel märgatakse lisaks probleemidele ka asutuste häid kogemusi, sh dementsusega inimestele sobiva hoolduse kujundamisel.