Sotsiaaltöö

Mitmesugused tehisintellekti (TI) rakendused mõjutavad sotsiaaltööd üha enam: neid kasutatakse dokumenteerimisel ja halduses, aga ka otsustamisel ning isegi toeks suhtlemisel ja hooldustöös. Algoritmid ja suured keelemudelid lubavad valdkonnas suuremat tõhusust ja teenuste paremat kättesaadavust, ent kujundavad ka seda, kuidas abivajadust mõistetakse, kes pääseb teenustele ligi ning milline on spetsialisti roll.

Abi otsima minnes on tähtis mõelda, millist suhtumist abi pakkuja võib minult oodata ja mida saaksin ise teha selleks, et olukorra lahendamisele kaasa aidata ning koostöö abistajatega sujuks. Pakun välja teenuste kasutaja meelespea, mille üle edasi arutleda.

Universaalseid inimõigusi ja kodanikuosalust väärtustavate ideede lõimitud rakendamine kutselises sotsiaaltöös ja sotsiaalpoliitikas pakub tugeva teoreetilise aluse solidaarsuse kujundamiseks ühiskonna liikmete vahel, mis on jätkusuutliku sotsiaalse korra alus.

Sõnad võivad ravida või hävitada – see on juba aastatuhandeid teada tarkus. Uuringud inimese arengu, muutusi toetava käitumise ja tulemuste saavutamiste kohta kinnitavad seda järjekindlalt.

Sotsiaalvaldkonna töötaja eetikakoodeksi järgi kuulub professionaalse sotsiaaltöö juurde oskus hoolitseda oma isikliku ja tööalase heaolu eest, mis võimaldab säilitada oma töövõime. Mida saab enda hoidmiseks ja arendamiseks teha?

Artiklis käsitlen sotsiaaltööuurimuse eetilisi küsimusi, nagu uurija teoreetilis-metodoloogiline kompetentsus, uurimisteema ja metoodika sobivus ning uuringus osalejate heaolu, konfidentsiaalsuse ja autonoomia kaitse. Jagan ka mõtteid, kuidas sotsiaaltöö uurija saab kaasa aidata sotsiaaltöö sihtrühmade haavatavuse vähendamisele ja osalejate võimustamisele, aga ka sotsiaaltöö eriala, sh sotsiaaltöö praktika arendamisele.