Social Work

Võlanõustamine on kohaliku omavalitsuse korraldatav sotsiaalteenus, mille eesmärk on abistada inimest tema varalise olukorra kindlakstegemisel, võlausaldajaga läbirääkimiste pidamisel ja tema vastu esitatud nõuete rahuldamisel ning lahendada muid võlgnevusega seotud probleeme.

Aegumistähtaegu ja nende kohaldamise tingimusi on oluline teada nii võlausaldajal, et tagada õigeaegne nõuete esitamine ja õiguste kaitse, kui ka võlgnikul, et kasutada võlakoormusest vabanemise võimalust.

Eestis on võlgnevus üha suurem probleem. Seetõttu on oluline analüüsida võlanõustamisteenuse osutamise erinevusi ja kättesaadavust kohalikes omavalitsustes.

Tähtis on tagada võlanõustamise kättesaadavus õigel ajal, järjepidevalt suurendada teadlikkust rahalisest toimetulekust ja anda vajalikke oskusi.

Tähtis on aru saada kliendi vajadusest võlanõustamise teenuse järele. Võlanõustamisteenuse osutajal peab olema võlanõustaja kutse või riiklikult tunnustatud kõrgharidus ja läbitud võlanõustaja täienduskoolitus.

Võlgnevuste kuhjumine võib olla inimesele ja tema lähedastele tõsine katsumus ning lahenduste leidmine nõuab siis kannatlikust ja asjatundliku tuge. Iga kliendi lugu on erinev, seetõttu on ka kõik lahendused erinevad.