Haavatavate ja abi vajavate inimeste hooldus ning toetus peab põhinema väärikal kohtlemisel ja austusel, mis loob turvatunde ning usalduse. Meil kõigil on oma roll väärika hoolekande kujundamisel ning väärkohtlemise ennetamisel ja vältimisel.
Ennetuspoliitika kujundamisel ja otsuste langetamisel saab Eestis küsida nõu ennetuse teadusnõukogult, kes analüüsib ennetustegevuse mõju tõendatust ning seisab tulemusliku ennetuse eest.
Eesti Puuetega Inimeste Koda korraldas kevadel oma võrgustiku liikmete hulgas küsitluse, et uurida, kas ja mis küsimustes on inimestel olnud raskusi oma vajadustele vastava abi saamisel kohalikult omavalitsuselt või riigilt.
Rahvastiku vananemine ja kvaliteetsete sotsiaalteenuste ootus tekitavad vajaduse suurendada sotsiaalvaldkonna spetsialistide arvu ning täiendada nende teadmisi.
Nõustamisteenuste talituse möödunud tööaastast jäävad meelde sajad abi saanud lapsed, lapseröövid, lastekaitsetöötaja ameti ja valdkonna arendamine, mitme teenuse uuendamine ja rahvusvahelised koostöökohtumised.